Xperience Kiroseiz Premier 5*

Очень хороший отель, Приезжаю сюда уже не первый раз.Очень нравится кухня, которая меняется у них каждый день. Бассейны имеют плавный спуск, что очень удобно. Очень дружелюбный персонал, особенно бармены. Каждый день анимация и разные шоу. Так же не могу не сказать о караоке, когда все люди собираются и поют разные песни вместе. Атмосфера просто зашкаливает. Тут так же есть живая музыка, что наверное одно из моих любимых. Тут всегда царит атмосфера и музыка. Клубы очень классные, диджеи знают толк в музыке и миксуют разные ремиксы. Тут очень красивый Караловый пляж, подводный мир просто вау. Я езжу туда через день и хочу сказать что красивее полного мира я не видела. Тут каждый день разные шоу программы, огненное шоу, мисс отель, латинские танцы, египетские танцы, ориентальные шоу, это то место, где у тебя не будет времени скучать. На самом деле приезжаю сюда уже не в первый раз и хочу сказать что этот отель стоит своих 5 звезд. Тут нет времени для скуки, постоянно какой то движ, шоу, разные конкурсы, олимпийские игры, в особенности пенная вечеринка. Когда собирается много людей и веселятся в бассейне. Так же хочу отдельно выделить респект за специальную комнату для детей, где можно оставить их на некоторое время играть

Отдыхали вдвоем с мужем в апреле 2025. Прилетели рано утром, в 12 выпросили браслеты, чтобы пообедать, после обеда попросили заселить, сказали ждите до 14.00, деньги не давали принципиально, решили посмотреть как заселят. Ровно в 14.00 подошли на ресепшн, сказали номер не готов, ждите еще. После небольшой перепалки наконец-то дали ключи. Номер только после ремонта, мебель, сантехника все новое, но сразу пришлось приглашать специалиста, унитаз не смывал, ключ-карта не вставлялась у входной двери, падала все время. Устранили быстро, но осадок остался, что сразу с первого дня приходилось прилагать усилия, чтобы получить, то за что заплатили. Расположение отеля немного в стороне от центра Наама Бей, но это не критично, по пешеходной улице можно было отлично и прогуляться, и по магазинам походить. Территория отеля большая, ухоженная, достаточно комфортная, как для взрослых, так и для детей, есть аквапарк. Питание в принципе хорошее, голодными не оставались, но хотелось побольше фруктов. Мясо было всегда разнообразное и много. Сладкого тоже огромный выбор. У отеля два пляжа коралловый и песчаный. На коралловый ездили один раз, там только для тех кто плавает с маской, захода в море как такового нет, только с пирса. Нам не понравилось. На песчаном пляже вход в море тоже не очень, без спец.обуви проблематично, мелкая ракушка и камни у самого берега, заходишь подальше, там песок. Лежаки очень старые и сломанные. В нашем присутствии упал зонт у лежаков прямо на женщину и повредил ей ногу, не сильно, но кроме как дезинфекция водкой и приложили лед, никакой помощи ей сотрудники пляжа не оказали и даже не извинились, просто утащили упавший зонт и все. Это насторожило, так как накренившиеся зонты там есть еще и когда они упадут неизвестно. Отдельная песня поездка на пляж, записываться по времени нужно заранее накануне. Но есть нюанс. Если ты пришел записываться вечером, то мест в автобусе может и не быть, и если хочешь на пляж в это время, то бери такси самостоятельно. Как-то это не правильно, если возите на пляж, то обеспечьте транспортом всех желающих. Уезжали поздно вечером, поэтому решили продлить номер заранее, чтобы не сидеть целый день просто в ожидании. Подходили на ресепшн три раза с просьбой продлить номер, ответ один приходите, вечером, завтра, утром, сложилось ощущение, что просто надо было заплатить побольше, чтобы решились все проблемы. Продлили после настойчивой просьбы и взгляда матом. Впечатление от отеля двоякое осталось, вроде бы и все хорошо, но какие-то мелочи так выбивали из колеи, хотелось просто отдыхать и наслаждаться морем и солнцем, а не решать мелкие бытовые проблемы. В этот отель не вернусь к сожалению или к счастью не знаю.

Приехали в отель, всех туристов держат якобы не пришла заявка в их систему, затем через 2 часа говорят, что есть свободный номер но с доплатой, уставшие туристы соглашаются либо ругаются. У нас и у других клиентов (селфи трэвел, фан сан) вместо 1 большой кровати дали 2 раздельные, хотя по ваучеру была 1 большая кровать. Им тоже предлагали за деньги поменять. И пока мы ругались увидели еще несколько таких семей, наглая неприятная ложь. И главное, обвиняют якобы принимающий оператор не прислал заявку. А операторы у всех разные. Неприятно. Будем рекомендовать нашим туристам не ездить в этот отель. Лучше в пикальбатрос с небольшой доплатой.

Персонал отзывчивый, гостеприимный
Ресепшен свои функции выполняет Ре
По питанию вопросов нет, оч вкусно
Алкоголь Достойный
Территория Большая ухоженная
Анимация для детей вечером есть, для взрослых вечер чуть хотелось бы больше, не хватает либо настолок , либо организации каких либо игр
Из минусов - насекомые и птицы

Отдыхали в этом отеле с семьей, и остались в полном восторге! Начну с аквапарка — вода там всегда теплая, дети не могли выйти, катались целый день! Номера чистые, комфортные, в ванной всегда были свежие полотенца и косметика. Приятно удивило, что в нам сделали фигурки из полотенец за шоколадку «Аленка» в виде дельфинов и голубей — маленькие приятные сюрпризы!

Еда — это отдельная тема. Каждый день что-то новое, разные кухни, всегда вкусно и разнообразно. Ужины с тематическими блюдами тоже не разочаровали. Вечером мы наслаждались интересными шоу — всегда было что-то яркое и увлекательное. Караоке было отличным, все могли спеть свои любимые песни! А вот выездная дискотека — просто супер! Отличная атмосфера и музыка!

Анимация — настоящие профессионалы, каждый день они готовят что-то новое для гостей. Особенно запомнилась пенная и коктейльная вечеринки, на которых было весело и ярко. В детском клубе всегда какие-то интересные мероприятия для малышей, так что детям не было скучно.

Что касается пляжа, то коралловый — это просто сказка! Очень красивый и чистый, вода прозрачная, кораллы и рыбки прямо у берега. Мы наслаждались купанием и прогулками вдоль побережья. В общем, отель оставил только положительные впечатления, всем рекомендую!